神农架林区融媒体中心(特约通讯员黎辉 记者肖庆兵)9月3日,林区党委书记、人大常委会主任郑利主持召开暑期旅游“回头看”工作专题会议,全面总结复盘暑期旅游工作,深入分析存在问题短板,听取意见建议,部署下一步重点工作。林区党委副书记、政府区长周军出席会议。

在听取暑期旅游服务保障运行和“十五五”文旅发展规划编制开展情况汇报后,郑利指出,今年旅游旺季期间,全区各级各部门认真履责、通力协作,全力抓好暑期旅游服务保障各项工作,确保了旅游市场安全平稳有序,实现了接待游客量和旅游经济收入“双增长”。

郑利强调,要坚持问题导向,牢固树立“以游客为中心”的理念,扎实做好旅游投诉处理工作,健全完善基础设施和基层治理体系,推动神农架文旅产业高质量发展。要统筹要素保障,围绕“吃住行游购娱”全链条升级,加强餐饮业标准化规范化管理,打造“神农山居”民宿集群,优化交通换乘体系和停车资源配置,强化旅游市场监管,深度挖掘文化内涵,丰富文旅产品供给,培育开发文创产品,加快重点项目建设,着力提升游客体验感和满意度。要强化宣传推介,创新“线上+线下”立体化传播矩阵,推动神农架文旅国际化营销,讲好神农架故事、传播神农架文化、擦亮神农架品牌。要强化规划引领,聚焦“大健康、新文旅、泛娱乐、智能化”新需求,抓紧谋划完善“十五五”文旅发展规划,全力推进“景城一体”全域旅游建设,为湖北打造世界知名文化旅游目的地贡献神农架力量。

周军要求,各相关部门要全面复盘暑期旅游工作,对各环节存在问题进行大梳理、大起底,建立问题清单,分类推进整改;细致复盘“老大难”问题,进一步深挖问题根源、找准问题症结,推动重点整改;对比复盘好的经验做法,创新性抓好问题整改,做实做细旅游服务保障工作。要统筹供给与需求,以项目驱动提升文旅深度融合,以体验支撑丰富文旅新业态,以智慧赋能推动旅游产业升级,以交通保障旅游出行安全通畅,以优化市场环境提升旅游服务品质,让游客游得放心安心舒心。要坚持生态优先、绿色发展,推动西南部景区提档升级、东北部景区建设破局,培育“短期旅游与长期康养”融合的新模式,做好“春赏花、夏避暑、秋观叶、冬滑雪”文章,促进“全域旅游、四季旅游”协调联动发展,多维策划特色“引流”活动,持续提升神农架旅游美誉度影响力。

林区领导王常彬、杨峰、唐军、涂斌参加会议。

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