郑利调研林区信访工作并接待来访群众

用心用情用力为群众排忧解难

推动全区信访工作高质量发展

神农架林区融媒体中心（特约通讯员黎辉记者肖庆兵）4月8日，林区党委书记、人大常委会主任郑利调研林区信访工作并接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力做好新时代信访工作，依法依规及时解决群众合理诉求，切实维护社会大局和谐稳定，为加快建设生态文明建设示范区营造良好环境。

林区党委副书记、政法委书记饶红梅参加调研和接访。

在林区群众信访接待服务中心，郑利现场接待宋洛乡西坡村来访群众，详细了解信访事项的来龙去脉和问题“卡点”，与相关部门负责同志现场研究解决办法、回应群众关切。对于信访群众反映的因项目施工建设导致村级道路受损、群众出行不便等问题，郑利要求，要加强统筹协调，依法依规办理，明确相关单位责任，拿出施工计划安排，及时回应群众诉求，跟进督办督促，抓紧施工建设，严把工程质量，做好边坡山体修复，确保道路畅通、安防设施达标，保障群众出行安全。

随后，郑利主持召开座谈会，听取全区信访工作情况汇报。他指出，信访工作是“送上门来的群众工作”。要进一步提高政治站位，充分认识做好信访工作的重要性，准确把握信访工作在党的群众工作中的职能定位，当好党和政府联系人民群众的桥梁纽带，扎实走好新时代党的群众路线，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调和权益保障渠道，切实解决好人民群众急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要持续推动矛盾纠纷多元化解，认真落实社会矛盾纠纷排查发现、调处化解、反馈报告、抚慰救助机制，加强综合研判、分类施策，运用综治中心资源优势，推动资源整合、力量聚合，强化治理效能。要持续深入推进信访工作法治化，提高运用法治思维和法治方式解决问题的能力，依法规范信访办理流程，依法处理信访群众诉求，着力提升信访工作质效，推动全区信访工作高质量发展。要持续推进信访积案化解，认真践行新时代“枫桥经验”，抓实信访问题源头治理，做实领导接访下访、包案化解等工作，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要加强党对信访工作的领导，压紧压实信访工作责任，建立健全定期调度研判工作机制，推动信访工作融入社会工作大格局。要以“干部素质提升年”为抓手，加强信访部门和信访干部队伍建设，大力开展业务培训、岗位练兵，持续提升做好信访工作的能力和水平，努力开创新时代全区信访工作新局面。

林区党委常委、党委秘书长杨峰，林区政府副区长、公安局局长章锐参加调研。

审核：罗任 喻玲 彭剑利 编辑：蒋宁